O aplicativo de entrega de comida Just Eat se desculpublicamente depois que sua inteligência artificial gerou imagens confusas de comida, como ovos flutuando em refrigerante e batatas fritas dentro de muffins, causando risadas nas redes sociais.
Um muffin de batata frita e um refrigerante de bacon e ovo - itens do cardápio conhecidos no Reino Unido, mas não pela IA que criou esta imagem.
A Just Eat pediu desculpas após ser ridicularizada online devido a uma série de erros em fotos de pratos geradas por inteligência artificial para alguns dos seus restaurantes parceiros.
A plataforma de entrega de comida estava testando a tecnologia para exibir itens de menu que ainda não tinham fotos profissionais, mas o resultado não foi o esperado. A IA inventou preparações bizarras, como ovos e bacon flutuando dentro de um copo de refrigerante cola. Houve confusão porque a IA interpretou a palavra 'soda' (que pode significar refrigerante ou pão, dependendo do contexto) incorretamente. Outras imagens mostravam batatas fritas saindo de muffins.
- A IA confundiu 'soda' (refrigerante) com 'soda bread' (pão), criando um drink com ovos e bacon.
- Um 'muffin de batata frita' foi interpretado como batata assada dentro do pão.
- Uma 'roleta de queijo' transformou o prato em um sushi de queijo.
- A empresa está removendo as imagens erradas e pausando o uso da IA.
- Muitos usuários acharam as imagens hilariantes, mas outros temem que fotos 'perfeitas' geradas por IA criem expectativas falsas.
Just Eat pausa uso de inteligência artificial
Um porta-voz da Just Eat disse que a empresa está "no processo de remover" as imagens incorretas e que pararia de gerar novas até que a inteligência artificial fosse melhor desenvolvida. "Trabalhamos com dezenas de milhares de pequenos restaurantes em suas imagens de comida, incluindo o financiamento de fotógrafos locais profissionais", explicou o porta-voz à BBC.
"Estávamos experimentando imagens aprimoradas por IA, e, como com qualquer tecnologia nova, ela nem sempre fica certa na primeira tentativa.", continuou o representante da empresa.
Confusão com termos locais e grafia
O incidente destaca as dificuldades que as empresas ainda enfrentam ao usar inteligência artificial para agilizar ou simplificar processos de trabalho, especialmente quando a tecnologia é usada para interpretar palavras em contextos específicos. Membros da comunidade do Just Eat no fórum Reddit se reuniram nos últimos dias para postar as últimas versões engraçadas e involuntárias dos itens de comida.
Qualquer imagem gerada por IA no aplicativo de entrega aparece com um rótulo indicando isso, e a BBC notou muitas das versões mais incomuns ainda presentes nos cardápios. Um café em Belfast, por exemplo, teve seu prato de pão de soda com bacon e ovo representado como um copo de bebida gasosa com um ovo cozido e bacon flutuando dentro.
Erros de digitação criam pratos imaginários
Erros de digitação nos itens do menu às vezes contribuíram para a confusão. A conta de Instagram @uknewestfoods postou uma imagem de um pão de alho em forma de um avião - presumivelmente devido a uma falta de grafia da palavra "plain" (simples/liso).
Enquanto isso, uma "cheese roll" - que é pão com queijo - se transformou inexplicavelmente em placas de queijo enroladas como um rolinho de sushi. Alguns usuários nas redes sociais disseram que acharam as imagens "hilariantes", mas outro não estava tão entusiasmado com os pratos gerados por IA, dizendo: "Bom, esse pessoal acabou de ajudar minha dieta".
Consumidores preferem fotos reais
Outra pessoa questionou por que os clientes nunca quereriam ver imagens de IA da comida de um restaurante, mesmo que fossem mais próximas do item real. "Quero ver como o prato realmente parece, pois isso me ajuda a decidir de quem pedir ou o que pedir", afirmou o usuário.
"Essas versões 'perfeitas' de IA apenas levam a frustração se é isso que você acha que sua refeição vai parecer", concluiu a pessoa. O caso levanta debates sobre a transparência e a utilidade real de imagens sintéticas no setor de alimentação fora do lar.
