O Hemocentro de Curitiba, coordenador da rede Hemepar, conquistou a certificação ISO 9001:2015, garantindo mais segurança para doadores e pacientes e evitando o desperdício de sangue por armazenamento inadequado.

O Hemocentro de Curitiba, que é o responsável por coordenar o Centro de Hematologia do Paraná (Hemepar), recebeu recentemente a certificação internacional ISO 9001:2015. Este selo reconhece oficialmente o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) implantado na unidade, que é vinculada à Secretaria de Estado da Saúde (Sesa). Curitiba é a segunda unidade da rede a conquistar esse reconhecimento, seguindo o exemplo do Hemocentro de Maringá.

A conquista reforça o compromisso do governo com a excelência nos serviços de hemoterapia. Com processos padronizados, a unidade busca garantir que cada etapa, da doação ao tratamento, siga os mais altos padrões de segurança, beneficiando milhares de pacientes que dependem da transfusão de sangue.

• A certificação ISO 9001:2015 é um selo internacional de qualidade reconhecido globalmente.
• Curitiba é a segunda unidade do Paraná a receber esse selo, após Maringá.
• O Hemocentro de Curitiba coordena as 23 unidades da rede Hemepar no Estado.
• O sistema ajuda a evitar o desperdício de bolsas de sangue por vencimento ou mau armazenamento.
• A auditoria foi realizada pela certificadora internacional QMS Certification.

Processo rigoroso de auditoria e gestão técnica

O Hemocentro da Capital tem a importante responsabilidade de definir as diretrizes técnicas e gerenciais para toda a rede do Paraná, que conta com 23 unidades espalhadas pelo Estado. A indicação para a certificação partiu da QMS Certification, uma empresa internacional especializada. A auditoria foi dividida em duas fases: a primeira analisou documentos, registros, políticas e procedimentos do sistema de gestão; a segunda fase verificou na prática a execução das rotinas diárias e o cumprimento de todos os requisitos da norma.

O secretário estadual da Saúde, César Neves, destacou a importância do feito. "É um avanço importante para a qualidade e a segurança dos serviços de hemoterapia oferecidos à população paranaense. O reconhecimento demonstra o compromisso do Governo do Estado com a melhoria contínua dos processos, a eficiência na aplicação dos recursos públicos e a excelência no atendimento aos doadores e pacientes", afirmou o secretário.

Redução de perdas e uso eficiente de recursos públicos

Para obter a certificação, o Hemocentro de Curitiba precisou implantar o SGQ e seguir requisitos que garantem que os processos sejam padronizados, monitorados e constantemente aprimorados. Essa gestão organizada traz um benefício econômico significativo: a redução de perdas. O sistema ajuda a evitar que bolsas de sangue e reagentes de alto custo sejam descartados por vencimento ou por armazenamento inadequado, o que favorece o uso eficiente do dinheiro público.

A certificação comprovou que o Hemepar mantém altos padrões de segurança tanto para o doador quanto para o paciente que recebe o sangue. Além disso, demonstrou que os processos de rastreabilidade de cada bolsa de sangue seguem protocolos rígidos de qualidade e controle. O reconhecimento também reforçou a confiança do Hemocentro junto aos hospitais e a órgãos reguladores, como a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), além de mostrar melhorias contínuas nos indicadores de desempenho e na gestão de riscos.

Investimentos em infraestrutura e qualificação das equipes

Toda a implantação e a manutenção deste sistema de qualidade foram viabilizados com recursos próprios da Sesa, obtidos a partir de um convênio com o Ministério da Saúde. Os recursos foram destinados especificamente à qualificação dos serviços de hemoterapia do Sistema Único de Saúde (SUS). O investimento foi aplicado em melhorias de infraestrutura, capacitação de recursos humanos, atualização tecnológica e aquisição de insumos.

Além da certificação ISO, o Hemepar Curitiba possui qualificação da Hemobrás e da Octapharma para o fornecimento de plasma excedente. Esse plasma, que sobra do uso hemoterápico, é destinado ao fracionamento industrial, um processo que transforma o material em medicamentos hemoderivados vitais para diversos tratamentos. A diretora do Hemepar, Vivian Raksa, ressaltou: "A obtenção da certificação é resultado de um trabalho contínuo de qualificação das equipes e aprimoramento dos processos do Hemocentro de Curitiba. É uma conquista de toda a equipe e um compromisso que se estende à qualidade dos serviços prestados pela Rede Hemepar".